Melhoria de Processos
Ao adotar uma abordagem centrada na melhoria contínua, você não apenas maximiza recursos, mas também estabelece uma cultura de excelência que prepara sua organização para enfrentar desafios futuros.
Nossa facilitação trabalha em parceria com a sua equipe para identificar gargalos, otimizar fluxos de trabalho e criar soluções personalizadas que impulsionem a produtividade e a satisfação do cliente.
Processos bem estruturados geram mais eficiência, reduzem retrabalho e aumentam a capacidade da organização em entregar valor com consistência. A melhoria contínua é essencial para crescer com inteligência, adaptabilidade e sustentabilidade.
Como construímos essa jornada com o cliente:
Apoiamos nossos clientes na melhoria dos processos em quatro etapas, que vão desde a imersão até a sustentação, etapa fundamental para garantir que os aprendizados se consolidem e se integrem à cultura da organização.elhoria
Etapa 1
IMERSÃO
Etapa para conhecer profundamente o contexto do cliente: mapeamento preliminar dos processos, entendimento da cultura organizacional, análise de indicadores, gargalos, dores e oportunidades de melhoria.
Etapa 2
PREPARAÇÃO
Momento de estruturar a jornada: seleção dos processos prioritários, identificação de stakeholders, plano de capacitação e comunicação, além da construção do cronograma e preparação dos insumos para os workshops.
Etapa 3
CONSTRUÇÃO
Facilitação colaborativa para o mapeamento detalhado dos processos (AS IS), identificação de causas raiz, desenho da proposta de melhoria (TO BE), priorização das soluções e definição dos responsáveis pelas ações.
Etapa 4
SUSTENTAÇÃO
Consolidação dos aprendizados e entregas em formato visual e digital, plano de ação validado com responsáveis e prazos, além de recomendações para sustentação da melhoria e prática contínua de revisão dos processos.